Es ist eine Herausforderung, die Kontinuität der Gehälterzahlung von mehr als zwei Millionen öffentlich Bediensteter, die unterschiedlichsten Bereichen angehören, zu garantieren und gleichzeitig eine völlige Neuausrichtung des Systems zu realisieren, die auf eine Verbesserung und Erweiterung der Dienstleistungen abzielt, unter Verwendung der am weitesten fortgeschrittenen Technologien. Um diesen unseren Einsatz zu beschreiben, haben wir eine Serie von Kurzdokumentationen erstellt “Ogni santo 23” (An jedem heiligen 23.), die ab Montag 16. September zu sehen sein wird.

Das Portal ist auf einer Cloud-Infrastruktur aufgebaut, die uns ermöglicht, mit immer größerer Effizienz den wachsenden Ansprüchen, die ihr als Nutzer berechtigterweise stellt, gerecht zu werden.

Es ist wichtig zu unterstreichen, dass diese Version des neuen Portals noch nicht die definitive ist. Wie das gesamte System so ist auch das Portal das Ergebnis einer Zusammenarbeit mit einigen Nutzergruppen, um die Bedürfnisse aller in bestmöglicher Weise zu erfassen und zu verstehen, und wir werden dafür sorgen, kontinuierlich laufende Verbesserungen zu garantieren, auch auf Grund eurer Hinweise und Vorschläge.

Einige Verbesserungen sind bereits in Ausarbeitung und werden bald online sein. Andere werden etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, da sie bedeutsame Eingriffe in die Systeme erfordern. Zu letzteren gehören die Aufwertung des Informationsbestandes von NoiPA und die self service Funktionen, die in dieser ersten Phase in der aktuellen Form weiterbestehen, um dann schrittweise ergänzt und in der Benutzerfreundlichkeit verbessert zu werden.

All das geht einher mit einem besonderen Augenmerk für die wachsende Qualität des Produkts und die Angemessenheit der Kosten. Für uns als öffentliche Verwaltung ist es wichtig, dass jeder Euro der Steuerzahler eine gute Verwendung findet. Tatsächlich ist im Portal Cloudify NoiPA bereits jetzt eine eigene Sektion Transparenz vorhanden, die die geplanten und tatsächlich getätigten Kosten zur Realisierung des Projektes auflistet.

Um das korrekte Funktionieren der im Portal angebotenen Dienstleistungen zu garantieren, sei es jener mit den neuen Technologien verwirklichten, als auch jener, die auf dem alten System basieren und eine zeitlang parallel weiterbestehen, haben wir viele Tests durchführen müssen und das hat zu einigen Unannehmlichkeiten geführt, für die wir uns entschuldigen möchten.

Der aufrichtige Wunsch ist, dass wir gemeinsam als öffentlich Bedienstete an etwas Nützlichem und Innovativem bauen können, das schließlich allen zugute kommt.

Francesco Paolo Schiavo

Ministerium für Wirtschaft und Finanzen
Departement der allgemeinen Verwaltung, des Personals und der Dienste
Direktion der Informations- und Innovationssysteme