FAQ
FAQ "I servizi online"
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Non ho ancora ricevuto il PIN Identificativo, perché? Cosa devo fare?
Le motivazioni di una mancata ricezione possono essere le seguenti:
- la casella e-mail dell'utente dispone di spazio disponibile insufficiente a ricevere posta elettronica;
- il server di posta del gestore identifica erroneamente come SPAM il mittente no-reply.NoiPA@tesoro.it;
- l'operazione di identificazione non è stata conclusa correttamente
- l'indirizzo mail fornito al sistema è errato
Per ricevere nuovamente il PIN sarà necessario rivolgersi al Responsabile dell'Identificazione del Dipendente (RID) presso la propria sede di lavoro o contattare il canale di assistenza che provvederà al reinvio del PIN identificativo.
In caso di indirizzo mail errato bisogna inoltrare la richiesta di variazione dell'indirizzo di posta elettronica attraverso i canali di assistenza NoiPA, fornendo il nuovo indirizzo di posta elettronica.
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