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E' un sito web che si propone come punto di accesso a una molteplice serie di servizi Internet; in altri termini rappresenta la porta di ingresso attraverso il quale i cittadini e le imprese riescono ad accedere, via internet, ai servizi ed alle informazioni messi a loro disposizione. Secondo il paradigma dell'e-goverment rappresentano il principale canale di Front Office Virtuale delle Pubbliche Amministrazioni.