Glossario
HELP DESK
E' il centro di assistenza tecnica. Opera tramite telefono, fax o e-mail e assiste l'utente nella risoluzione dei suoi problemi, ad esempio consigliando la migliore modalità di utilizzo del servizio e fornendo informazioni sull'ubicazione dei centri d'assistenza fisici.
Nodo: c1f-npa-lasp01
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